Comunicación No Verbal...

 A partir de ahora me restringiré únicamente al tema de la comunicación no verbal. Como ya he mencionado en la publicación anterior, este tipo de comunicación se realiza a través de variados signos. Es susceptible a muchas interpretaciones, pues no existen normas establecidas para su análisis; algunas señales podrían resultar muy significativas para algunas personas, en cambio, para otras pueden ser sutiles o de menor valor. 

 Otra característica de la comunicación no verbal, y no menos importante es que estas conductas deben ser reconocidas y usadas por los integrantes de la comunidad. Pues si una persona realiza un gesto inventado por ella misma, difícilmente el receptor interprete de manera correcta lo que quiere decir, por ende, no se consideraría como comunicación.

 Existen diferentes tipos de comunicación no verbal, entre ellos está la Kinésica, la Proxémica y el Paralengüaje, y en las siguientes entradas haré gran énfasis en las dos primeras.

Comencemos...

Desde que los seres humanos aparecen en la tierra surge la comunicación. Esto ocurre por su condición de seres sociales por naturaleza y la necesidad inherente de relacionarse con los demás y dejar constancia de su propia existencia. La comunicación se define como el proceso de transmisión y recepción de información y mensajes que ocurre entre dos o más personas a través de un intercambio de códigos.

         La gran parte de las personas creen que dentro de un acto comunicativo, el qué se dice o las palabras que se utilizan poseen mucho más valor que la forma o el cómo se dice. Sin embargo, lo que muchos dejan de lado y le restan importancia, es lo que los investigadores afirman que es un sesenta o setenta por ciento de lo que comunicamos. Es decir, los gestos, las actitudes, los movimientos del cuerpo, la mirada, las expresiones faciales o la distancia entre las personas, son capaces de trascender aún más allá de las palabras.

No basta con hablar o escribir, pues el hecho de que la manera de sonreír, de caminar, de que los gestos que se realizan al explicar algo, son trascendentales para transmitir y percibir las emociones o mensajes, es innegable.

Con estos antecedentes podemos diferenciar lo comunicación verbal de la no verbal. Mientras la comunicación verbal puede ser de manera oral u escrita, la comunicación no verbal se da mediante indicios y signos que carecen de estructura sintáctica, como el lenguaje gestual o corporal, el lenguaje visual, la mirada, el paralenguaje.

El Inicio

        Te despiertas, te levantas, te preguntas que será de tu día. Tienes expectativas sobre lo que acontecerá en las próximas horas, sabes que luego de los típicos hábitos mañaneros debes insertarte en un mundo repleto de actividades y personas, cada una con su historia y sus diversas maneras de expresarse. En esto es en lo que quiero centrar el interés, en la comunicación que se da dentro de todas las posibles situaciones diarias. Seguramente te relaciones con tu familia, con tus compañeros de curso, tus amigos... y aunque no estés hablando a cada momento, la comunicación siempre está presente. 

         Haces parar la micro levantando tu brazo, y el chofer sabe que pretendes subirte en ella. Pagas tu pasaje. El conductor, hombre que no conoces, te entrega el boleto algo violento y te preguntas qué hiciste para que reaccionara así. No te ha dicho ni una sola palabra, pero sabes que debe andar con las “mañas”. Pasan algunos minutos, y aprietas insistentemente el botón que indica que deseas bajar, y así ocurre, el chofer te deja en el lugar esperado. Caminas por las veredas de la ciudad y te encuentras con un amigo que no ves hace mucho. Él te sonríe y te abraza, sientes su cariño, sabes que te echaba de menos, pues existe gran confianza entre ambos.

         Ahora, imaginemos que tan sólo hay que utilizar las letras para manifestarnos. Tendrías que gritarle al conductor para que se detuviera o escribir un cártel gigante para que pudiese verlo. Al entregarte el boleto, él te diría “Estoy muy enojado, es un mal día para mi y siéntate rápido”. Para que bajes de la micro, deberías decirle explícitamente que pretendes hacerlo. Caminando por las veredas de la ciudad, te toparías con tu amigo, pero no existirían sonrisas, ni abrazos, ni gestos de cariños. Todo sería apático.

         Menos mal que no vivimos en un mundo así, e inevitablemente existe la comunicación no verbal. Aunque a veces nos juegue en contra porque nuestro cuerpo demuestra cosas que preferimos ocultar, tiene gran importancia en todo ámbito de la vida y he aquí mí objetivo. No intentaré tan sólo definir y explicar cómo ocurre esta comunicación; procuro ir más allá, aplicándola en diversas experiencias, sobre todo en el ámbito periodístico que es la razón primordial por la cuál escribo este Blog. 

         Espero sus comentarios y participación. Chau.